Pedidos, pagos y pruebas de contrato
Para un pedido, procesamos datos de cuenta y contacto, producto, plan, precio, plataforma, identificadores de pedidos y facturas, estado de pago y datos de facturación para realizar el contrato (Art. 6 1)(b) RGPD) y cumplir con la ley comercial y fiscal (Art. 6 1)c) RGPD). Stripe procesa pagos. Para cada pedido también conservamos los términos precisos y la información de retirada mostrada, los hashes criptográficos, el resumen del pedido, y el tiempo, la dirección IP, y la información del navegador asociada a las declaraciones hechas. Esta evidencia se procesa para realizar el contrato y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales (Art. 6 1)b) y f) RGPD).
Desistimiento y baja del contrato
Si usas las funciones electrónicas de desistimiento o de baja, tratamos tu nombre, la referencia del contrato, tu correo, el contenido de la declaración, su fecha y hora y la prueba técnica. Es necesario para tramitar la declaración, enviar el acuse de recibo inmediato y cumplir las obligaciones legales (art. 6.1.b y c del RGPD). Enviamos los correos transaccionales a través de Brevo, con quien tenemos un acuerdo de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
Comentarios opcionales tras la baja y aviso único de vencimiento
Después de la cancelación, usted puede proporcionar voluntariamente una razón, comentario y plataforma preferida. Almacenamos estos por separado de su declaración de cancelación legal y, con su consentimiento, utilizarlos para mejorar nuestra oferta y sugerir productos adecuados. Sugerencias consideran su plataforma, productos existentes y retroalimentación opcional. La retroalimentación se elimina después de doce meses. No se analizan los datos de comportamiento de Discord.
Un correo electrónico con alternativas de producto antes de la expiración de la licencia se envía sólo con el consentimiento separado y la confirmación de su dirección de correo electrónico (doble opt-in). El correo electrónico de confirmación no contiene publicidad. El email promocional de una sola vez se envía normalmente siete días calendario antes de que termine su período de licencia, incluyendo cualquier bono de cancelación de cortesía. Si la confirmación llega más tarde, la entrega puede ocurrir dentro de los últimos siete días, a más tardar el día anterior. Esto no te suscribe a un boletín informativo. El consentimiento se puede retirar en su cuenta o a través del enlace de correo electrónico. Su cancelación, derechos contractuales y período de licencia son independientes de esto.
La entrega es manejada por Brevo basado en su consentimiento (Artículo 6(1)(a) RGPD, Sección 7 UWG). Grabamos el propósito, el consentimiento exacto, la redacción, la solicitud, la confirmación, el uso y los horarios de retiro, y el estado de entrega. Los detalles de entrega se minimizan después de 90 días. La prueba de consentimiento mínimo se mantiene durante tres años después del último uso o retiro cuando sea necesario para defender las reclamaciones legales (artículo 6(1)(f) RGPD). Luego se elimina la dirección receptora; un valor criptográfico específico de propósito permanece en la evidencia. Un registro mínimo de entrega evita nuevos emails promocionales para la misma suscripción. La supresión de la cuenta elimina la retroalimentación y bloquea las entregas pendientes; las pruebas legalmente requeridas permanecen protegidas por separado. Las solicitudes de acceso, retiro o borrado se pueden enviar a contact@einfachtraden.com.
Al iniciar sesión a través de Google o Discord, también registramos la dirección de correo electrónico verificada por el proveedor que coincida con su cuenta, el método de verificación, el tiempo y un identificador de inicio de sesión aleatorio. Estos detalles documentan un registro reciente y no otorgan consentimiento de marketing. Los registros adicionales en la cuenta de registro enlazado se eliminan en la siguiente limpieza diaria después de la ventana de evidencia de quince minutos expiración; la eliminación de cuenta elimina inmediatamente.
Cuando se ofrece la activación directa en una cuenta verificada, puede solicitar el correo electrónico de una sola vez usando una casilla de verificación separada, inicialmente no verificada y el botón de activación en su lugar. Esto requiere un registro reciente con una dirección Gmail o Workspace para la cual Google es autorizado. Grabamos el texto exacto de consentimiento, el método de confirmación y la evidencia mínima de registro que comprende el tiempo, el proveedor y los valores de verificación criptográfica. Esta prueba de consentimiento sigue el mismo período de retención de tres años; no contiene credenciales de OAuth ni dirección de correo electrónico de texto claro.
Archivos de registro de servidores
El proveedor de las páginas recopila automáticamente y almacena información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador automáticamente nos transmite. Estos son:
• Tipo de navegador y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• Referrer URL
• Nombre del ordenador de acceso
• Tiempo de la solicitud del servidor
• Dirección IP
Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
Prueba de Trader DNA
Cuando usted participa en nuestro "Trader DNA Test", recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y sus respuestas al cuestionario conductual. De estos datos, determinamos su perfil comercial personal (Trader DNA).
Estos datos se procesan con el fin de evaluar la prueba, enviar sus resultados por correo electrónico y, si están vinculados por usted, asignar un papel correspondiente en nuestro servidor Discord. Si usted acepta recibir un boletín durante la prueba, también utilizamos su dirección de correo electrónico con fines promocionales.
La base legal para esto es su consentimiento voluntario (Art. 6 para. 1 lit. a RGPD) y, para la asignación de roles, cumplimiento de contrato o medidas precontractuales (Art. 6 para. 1 lit. b RGPD). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro.
Espacio de trabajo ATAS gratis por correo electrónico
Cuando usted solicita el espacio de trabajo gratuito ATAS, procesamos su dirección de correo electrónico sólo para enviar el enlace de descarga solicitado. La entrega se maneja como un correo electrónico de transacción a través de Brevo. Su dirección no se suscribe a un boletín de noticias o se utiliza para otra publicidad.
The email address and the IP address used for abuse prevention are not stored in plain text in our application database. We store only purpose-specific cryptographic HMAC values, the selected language, delivery status, expiry time, and download timestamps. The link is valid for seven days and the related records are deleted after 30 days. The legal basis is Article 6(1)(b) RGPD for providing the free digital service you requested.
Compra y activación de software (bots e indicadores)
Cuando usted compra o solicita el acceso a programas comerciales (como el indicador TMS-Levels o bots de configuración totalmente automatizados) a través de nuestro sitio web, recopilamos los datos estrictamente necesarios (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, plataforma ID s). Para asignar y activar técnicamente las licencias de software para la plataforma respectiva (por ejemplo, ATAS), reenviamos estos datos en la medida requerida a nuestros socios de desarrollo técnico.
El procesamiento y la transferencia necesaria de estos datos a nuestros socios se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de medidas precontractuales o cumplimiento de contratos (Art. 6 para. 1 lit. b RGPD).
Separación técnica de trading-made-simple.com
Einfach traden (einfachtraden.com) es operado por Johann Wilhelm. Trading Made Simple (trading-made-simple.com) es un servicio legalmente separado con un proveedor diferente; contrariamente a una versión anterior, los dos servicios no tienen el mismo controlador. En el marco de la aplicación técnica actual, ambas aplicaciones utilizan componentes compartidos de bases de datos y servidores. Johann Wilhelm sigue siendo el controlador para datos personales procesados en conexión con Einfach traden. El uso de estos datos para el servicio separado Trading Made Simple no es parte del contrato con Einfach traden y requeriría su propia base legal.