Términos y condiciones generales

§ 1 Proveedor y ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a los contratos sobre contenidos y servicios digitales que se ofrecen en la tienda entre Johann Wilhelm, que opera como «Einfach traden», Ludwig-Erhard-Str. 18, c/o IP-Management #14523, 20459 Hamburg, Alemania, correo electrónico: contact@einfachtraden.com (el «proveedor»), y sus clientes. La tienda ofrece actualmente suscripciones mensuales y anuales a herramientas digitales, estrategias, guías, soporte y acceso a la comunidad, así como ofertas gratuitas. No vende bienes físicos ni hechos a medida. Frente a consumidores prevalecen las normas imperativas de protección del consumidor.

§ 2 Celebración del contrato
Mostrar un producto en el sitio web no constituye una oferta vinculante. Tras seleccionar el producto, el plan y la plataforma, el cliente puede revisar el resumen del pedido y corregir errores. El pedido de pago solo pasa a ser vinculante al pulsar en Stripe Checkout el botón final que indica claramente la obligación de pago. El contrato se celebra cuando el proveedor confirma el pedido por correo electrónico. La confirmación se envía antes de iniciar el suministro o la activación e incluye los datos del pedido, las condiciones generales y la información sobre desistimiento aplicable, en un soporte duradero.

§ 3 Productos y alcance de los servicios
Según la oferta, el proveedor suministra indicadores digitales, herramientas de análisis y estrategias basadas en reglas para plataformas de terceros como ATAS o TradingView; guías digitales y servicios de soporte; acceso a espacios privados de la comunidad, en particular en Discord; y paquetes de productos o membresías. La descripción del producto y el proceso de compra indican el alcance exacto, la plataforma compatible, el ciclo de facturación, el precio y los servicios individuales incluidos. Los paquetes contienen únicamente los componentes indicados expresamente y disponibles para la plataforma elegida.

§ 4 Requisitos técnicos y suministro
Para usar los productos de software se necesita la plataforma de terceros indicada y, en su caso, una cuenta propia, una licencia independiente y equipos y software compatibles. Los acuerdos del cliente con ATAS, TradingView, Discord u otros terceros no forman parte del contrato con el proveedor. Las condiciones y la disponibilidad técnica de esos servicios están por regla general fuera de su control. Tras el pago, el cliente recibe inmediatamente por correo electrónico una confirmación automática de la compra y del contrato. La activación manual y la invitación personal a Discord se envían en otro correo dentro de 24 horas; si la membresía solo da acceso a la comunidad, se envía la invitación personal. Las guías del producto están disponibles en alemán e inglés en la cuenta del cliente o en Discord. No es necesario unirse a Discord para acceder a ellas desde la cuenta. El plazo de 24 horas empieza una vez recibido el pago y todos los datos necesarios para la activación. Todas las suscripciones de pago ofrecidas actualmente, incluida TMS-OCI, se rigen por las mismas reglas de los servicios continuados indicadas más adelante si se activan durante el plazo de desistimiento. El consumidor debe solicitar expresamente y por separado el inicio anticipado en el proceso de compra. También reconoce que, si desiste, puede adeudar una compensación proporcional y que el derecho de desistimiento solo puede extinguirse anticipadamente tras el cumplimiento íntegro del contrato por el proveedor, no por la mera activación. La solicitud y el reconocimiento se efectúan mediante una única casilla sin marcar previamente, separada de la aceptación de estas condiciones. El texto aceptado se reproduce en la confirmación del contrato. El cliente se responsabiliza de la instalación, la configuración y la conexión segura de sus cuentas de trading reales o de demostración, salvo acuerdo expreso de servicios adicionales.

§ 5 Derechos de uso y obligaciones del cliente
Durante la vigencia del contrato, el cliente recibe un derecho de uso personal, no exclusivo, intransferible y sin posibilidad de sublicencia, limitado al alcance acordado. Salvo que la oferta indique lo contrario, cada licencia corresponde a una cuenta de la plataforma elegida. No se permite compartir credenciales, archivos de licencia ni enlaces de invitación personal. En particular, se prohíben la reventa, la puesta a disposición del público, la reproducción salvo las copias de seguridad necesarias, la ingeniería inversa y la elusión de medidas de protección técnica, salvo que una norma imperativa lo permita. El cliente debe facilitar datos correctos y completos, proteger sus credenciales e instalar las actualizaciones de seguridad y funcionamiento que se pongan a su disposición.

§ 6 Precios, facturación y pago
Se aplican los precios totales que aparecen en la oferta y en el proceso de compra inmediatamente antes del pedido. El proveedor aplica el régimen alemán de pequeñas empresas: no se cobra ni se desglosa el IVA conforme al § 19 UStG. Las cuotas fijas se cobran por adelantado a través de Stripe al inicio de cada período de facturación mensual o anual. Solo se aplican cuotas únicas o variables si la oferta las indica expresamente; en tal caso, la oferta y la liquidación indican la base de cálculo, el período de facturación y el vencimiento. Los cupones y descuentos se rigen por las condiciones indicadas. Stripe procesa el pago; el proveedor sigue siendo la parte contratante del cliente para el producto.

§ 7 Duración, renovación y baja
La duración inicial corresponde al plan elegido y normalmente es de un mes para una suscripción mensual y de doce meses para una anual. Si no se solicita la baja, la suscripción continúa por tiempo indefinido tras el período inicial. El cliente puede solicitar la baja durante el período inicial, con efectos al término de este. Durante la renovación indefinida puede solicitarla en cualquier momento con un preaviso máximo de un mes. La facturación sigue el ciclo elegido hasta que la baja surta efecto; las cuotas fijas pagadas por adelantado para períodos posteriores se devuelven proporcionalmente. Se puede solicitar la baja en cualquier momento mediante la función «Dar de baja un contrato» en https://einfachtraden.com/es/cancel-subscription, desde la cuenta del cliente o por escrito a contact@einfachtraden.com. La licencia y el acceso terminan con el contrato. Una baja con efectos al final del período mantiene el acceso hasta esa fecha. Se mantienen el derecho legal de desistimiento, las medidas por falta de conformidad y el derecho a resolver por causa justificada.

§ 8 Impago, suspensión e incumplimiento
Si falla un pago vencido o el cliente incurre en mora, el proveedor puede suspender temporalmente el acceso tras un aviso previo razonable hasta que se abone la deuda. También puede suspenderlo por incumplimientos graves o reiterados de estas condiciones, uso indebido o amenazas a la seguridad. Cuando sea razonable, avisará antes al cliente y le dará la oportunidad de subsanar el problema. Ambas partes conservan el derecho a resolver el contrato por causa justificada.

§ 9 Actualizaciones y cambios en los productos digitales
Durante el período de suministro, el proveedor entrega las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del producto digital, incluidas las de seguridad, e informa de ellas al cliente. Solo se realizan otros cambios por un motivo válido, en particular avances técnicos o normativos, cambios de una plataforma de terceros necesaria, necesidades de seguridad o mejoras de funcionamiento, sin coste adicional. Se informa al cliente de forma clara y comprensible. Si un cambio perjudica el acceso o el uso de forma más que leve, el proveedor informa al consumidor con antelación razonable y en soporte duradero sobre las características y la fecha del cambio y sus derechos legales. Se mantienen dichos derechos, incluido el de resolver sin coste en virtud del § 327r del Código Civil alemán (BGB).

§ 10 Derechos legales por falta de conformidad
Los productos digitales están sujetos a las normas legales sobre conformidad y medidas por defectos, en particular los §§ 327 y siguientes del Código Civil alemán (BGB). Si se cumplen los requisitos legales, el cliente puede exigir la subsanación, resolver el contrato o reducir el precio y, cuando corresponda, reclamar daños y perjuicios o el reembolso de gastos inútiles. Solo se conceden las garantías que se indiquen expresamente como tales.

§ 11 Derecho de desistimiento de los consumidores
Por regla general, los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento en los contratos a distancia. Los detalles figuran en la información separada sobre desistimiento. También está disponible de forma permanente la función electrónica «Desistir del contrato» en https://einfachtraden.com/es/withdraw. La activación dentro de las 24 horas solicitada expresamente en el proceso de compra no extingue por sí sola el derecho de desistimiento de un servicio digital continuado. En caso de desistimiento, solo se puede adeudar una compensación proporcional por el servicio prestado conforme al contrato hasta ese momento si se cumplen los requisitos legales. No se cobra una tarifa fija de activación o tramitación. Esta regla se aplica por igual a todas las suscripciones de pago actuales, incluida TMS-OCI. Las declaraciones necesarias se realizan en una sola casilla sin marcar previamente, separada de la aceptación de estas condiciones, y se reproducen en la confirmación del contrato.

§ 12 Riesgos y ausencia de asesoramiento de inversión
Los productos, las estrategias, los análisis y el contenido de la comunidad tienen únicamente fines educativos, informativos, analíticos y de asistencia técnica. No constituyen asesoramiento de inversión, gestión de carteras, intermediación ni una invitación a comprar o vender instrumentos financieros. No se promete ningún beneficio, éxito ni resultado concreto. Según su configuración y la plataforma de terceros, las funciones automáticas o basadas en reglas pueden enviar órdenes. El cliente es el único responsable de activarlas, supervisarlas, configurar el riesgo y tomar cada decisión de trading. Operar con instrumentos financieros puede provocar la pérdida total del capital invertido y pérdidas adicionales. Los resultados históricos y las pruebas retrospectivas no son indicadores fiables de resultados futuros.

§ 13 Responsabilidad
El proveedor responde sin limitación en caso de dolo o negligencia grave, daños imputables a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos y dentro del alcance de una garantía asumida expresamente. Ante el incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño habitual en ese tipo de contrato y previsible al celebrarlo. Son esenciales las obligaciones cuyo cumplimiento permite ejecutar correctamente el contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar normalmente el cliente. En los demás casos se excluye la responsabilidad por negligencia leve. Estas reglas benefician también a los representantes legales y auxiliares del proveedor. Solo existe responsabilidad por pérdidas de trading conforme a estas reglas.

§ 14 Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección solo rige en la medida en que no les prive de la protección de las normas imperativas del país de su residencia habitual. En la medida que permite la ley, el domicilio del proveedor es el fuero exclusivo para comerciantes, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público. En los demás casos rigen los fueros legales.

§ 15 Resolución de litigios de consumo
El proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo. Se mantiene el deber de información en caso de surgir un litigio concreto de consumo que no se haya resuelto.

§ 16 Disposiciones finales
Los acuerdos individuales y las normas legales imperativas prevalecen sobre estas condiciones. Si alguna disposición es o deviene inválida total o parcialmente, las demás siguen vigentes y en lugar de la disposición inválida se aplica la norma legal.